Sachbearbeitung für den Bereich "IT-Service"

im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.3/ Verwaltung und starte zum 01.08.2026.

Du willst bedeutungsvolle Aufgaben leisten und die Zukunft der StädteRegion Aachen gemeinsam mit über 2.600 Mitarbeitenden gestalten?

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unbefristet

EG 10 TVöD bzw. A 10 LBesG NRW

Vollzeit

Würselen

Bewerbungsschluss: 24.05.2026

Bewerbungsschluss:

Bewerbungsschluss: 21.11.2024

Bewerbungsschluss: 29.04.2054

Deine Aufgaben

Fachanwendungs- und Softwarebetreuung für einige Fachverfahren sowie Key-User für alle IT-Fachanwendungen des Straßenverkehrsamtes
IT-Verantwortliche_r des Straßenverkehrsamtes inklusive Qualitätssicherung und internes Controlling (regelmäßig und individuelle Auswertungen auf Anfrage), Weiterentwicklung der Prozesse im Sinne des OZG-Gesetzes, Optimierung von Prozessen
IT-Koordinator_in des Straßenverkehrsamtes inklusive Unterstützung der zentralen IT bei der Planung, insbesondere aufgrund der technischen Besonderheiten des Amtes durch die Vorgaben der Bundesbehörden
fachliche Projektleitung bei der Einführung und Pflege neuer Programme - inklusive Erstellung von Anleitungen und Durchführen von Unterweisungen / Qualitätszirkeln
Pilotanwender_in für verschiedene Fachanwendungen sowie Mitwirkung bei der Erstellung neuer Produkte (aufgrund der Besonderheit der Grenznähe gibt es häufig andere Bedürfnisse als in anderen Straßenverkehrsämtern)
interner technischer Support - inklusive der Peripheriegeräte und sonstiger Hardware im Amt sowie externer Kundensupport (Kooperationspartner, Bürgerämter, andere beteiligte Behörde)

Unsere Anforderungen

erfolgreich abgeschlossener Vorbereitungsdienst der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt oder
erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder
abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium (B.A.) in Wirtschaftsinformatik oder einer anderen Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt
strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte und Lösung technischer Probleme sowie Belastbarkeit, insbesondere bei Störungen
Moderations- und Präsentationsfähigkeit sowie Organisations- und Planungskompetenz
Grundverständnis für Prozesse und Abläufe im öffentlichen Dienst ist wünschenswert
Grundkenntnisse der gesetzlichen Bestimmungen im Straßenverkehr und Digitalrecht sind wünschenswert
zeitliche Flexibilität auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten (Tagesabschluss, zeitlich unaufschiebbare Updates)

Infos zur Stelle

Das Straßenverkehrsamt als Bürgeramt befindet sich mitten in einem Transformationsprozess, bei dem die Weiterentwicklung in Richtung digitaler Angebote besonders im Fokus steht. Insofern ist Deine Stelle wichtig für den Erfolg dieses Prozesses. Die besondere Herausforderung an der Stelle liegt darin begründet, dass verschiedenartiges Wissen, bzw. Fähigkeiten und Kompetenzen in den Gebieten IT, fachliche Sachbearbeitung, prozessuales Denken, Kommunikation, Motivation und Controlling benötigt wird. Außerdem ist regelmäßig die Maßnahme von allen Blickwinkeln zu betrachten, um so früh wie möglich bei Problemen gegensteuern zu können.

Die Außenstelle in Würselen bietet ihren Beschäftigten die kostenlose Nutzung der unmittelbar am Gebäude gelegenen Parkplätze.

Die Stelle ist aufgrund zwingender dienstlicher Belange nicht teilbar.

Rückfragen bitte unter Angabe der folgenden Kennung: A 36 - 63

Du hast Fragen?

Wir sind daran interessiert, Dich kennenzulernen! Eine Hospitation im Vorfeld der Bewerbung ist möglich und wird ausdrücklich begrüßt. Also melde Dich gerne bei uns!

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Weil Du es
uns wert bist!

Die StädteRegion Aachen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden.

Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb Bewerbungen von Personen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Im Interesse der Frauenförderung werden Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ermutigt. Menschen mit Behinderung werden ebenfalls gebeten, sich zu bewerben.

Über uns

Fakten

Die StädteRegion Aachen ist ein innovativer Gemeindeverband im Dreiländereck Belgien, Niederlande und Deutschland. Zehn Städte und Gemeinden haben ihre regional bedeutsamen Aufgaben in dieser leistungsorientierten und mitarbeiterfreundlichen Verwaltung gebündelt. Wir kümmern uns um das Wohl von insgesamt etwa 563.000 Menschen.

Keine leichte Aufgabe, aber wir haben eine klare Mission: Unsere Region lebenswerter, sozial gerechter und zukunftssicherer zu machen.