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Sprung in die Zukunft
Bewirb Dich jetzt als
Sachbearbeitung im Bereich Bürgerservice
im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.1/ Zulassungswesen und starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Du willst bedeutungsvolle Aufgaben leisten und die Zukunft der StädteRegion Aachen gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden gestalten?
befristet bis einschließlich zum 16.04.2026
EG 8 TVöD bzw. A 8 LBesG NRW
Vollzeit
Würselen
Bewerbungsschluss: 26.01.2025
Bewerbungsschluss: 26.01.2025
Bewerbungsschluss:
Bewerbungsschluss: 31.12.2024
Bewerbungsschluss: 26.04.2024
Bewerbungsschluss: 31.03.2025
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Zulassungsanträgen und zulassungsrechtlichen Vorgängen sowie Berechnung und Festsetzung entsprechender Verwaltungsgebühren
- Abnahme von Versicherungen an Eides statt
- elektronische Archivierung der Zulassungsvorgänge sowie Verwaltung der geldwerten Vordrucke (Zulassungsbescheinigungen, Plaketten, etc.)
- persönliche und telefonische Beratung der Bürger_innen sowie allgemeine Verwaltungsarbeiten an der Information sowie im CallCenter im Bürgerservice KFZ-Zulassung
Unsere Anforderungen
- abgeschlossener Vorbereitungsdienst der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt (ehemals Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst) oder
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum_zur Verwaltungsfachangestellten bzw. erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder
- abgeschlossene Ausbildung zum_zur Fachangestellten für Arbeitsförderung oder Kauffrau/-mann für Büromanagement im kommunalen öffentlichen Dienst in NRW oder
- abgeschlossene Ausbildung zum_zur Notarfachangestellten, Justizfachangestellten, Rechtsanwaltsfachangestellten, Sozialversicherungsfachangestellten
- alternativ können Bewerber_innen zugelassen werden, die über eine andere förderliche, abgeschlossene Ausbildung (u.a. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Steuerfachangestellte_r, Bank-, Industrie-, Groß- und Außenhandelskauffrau/-kaufmann) verfügen und bereit sind, sich in eine neue Rechtsmaterie einzuarbeiten
- berufliche Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung im Umgang mit Publikum oder in einem anderen Dienstleistungssektor mit Kundenkontakt wäre wünschenswert
- fachliche Kompetenz hinsichtlich der Kenntnisse in der Anwendung von Rechtsvorschriften
- gute IT-Kenntnisse
- hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Publikum
- Arbeitssorgfalt sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Engagement
- Eigenständigkeit in der Aufgabenerledigung
- Stressresistenz sowie starke Belastbarkeit unter Termindruck und bei hohem Bürgeraufkommen
- Flexibilität, auch hinsichtlich der durch die Öffnungszeiten bedingten Arbeitszeiten sowie Bereitschaft zur regelmäßigen Ausübung des Samstagsdienstes als auch „Springertätigkeiten“ für die Außenstelle Monschau
- Einfühlungs-, Deeskalations- und Durchsetzungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick in Konfliktsituationen mit den Bürger_innen
- ausgeprägte, auch interkulturelle Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick und Vermittlungsfähigkeit
- Fähigkeit, sich mit den Anliegen der Bürger_innen identifizieren zu können
- ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenz
Infos zur Stelle
Die Stelle ist aufgrund einer Elternzeitvertretung zunächst längstens befristet bis zum 16.04.2026 .
Die Stelle ist teilbar, sofern die ganztägige Besetzung der Stelle gewährleistet ist.
Das Team Bürgerservice Zulassung der StädteRegion Aachen ist für alle Anliegen rund um die Fahrzeugzulassung zuständig. Dazu gehören die Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung von Fahrzeugen, die Vergabe von Kennzeichen sowie die Ausstellung von Umweltplaketten. Es bietet den Bürgerinnen und Bürgern umfassende Beratung und Unterstützung bei Zulassungsverfahren und arbeitet dabei serviceorientiert und effizient.
Rückfragen bitte unter Angabe der folgenden Kennung: A 36 - 2
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Wir sind daran interessiert, Dich kennenzulernen! Eine Hospitation im Vorfeld der Bewerbung ist möglich und wird ausdrücklich begrüßt. Also melde Dich gerne bei uns!
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Weil Du es
uns wert bist!
Die StädteRegion Aachen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden.
Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb Bewerbungen von Personen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Im Interesse der Frauenförderung werden Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ermutigt. Menschen mit Behinderung werden ebenfalls gebeten, sich zu bewerben.
Über uns
Fakten
Die StädteRegion Aachen ist ein innovativer Gemeindeverband im Dreiländereck Belgien, Niederlande und Deutschland. Zehn Städte und Gemeinden haben ihre regional bedeutsamen Aufgaben in dieser leistungsorientierten und mitarbeiterfreundlichen Verwaltung gebündelt. Wir kümmern uns um das Wohl von insgesamt etwa 563.000 Menschen.
Keine leichte Aufgabe, aber wir haben eine klare Mission: Unsere Region lebenswerter, sozial gerechter und zukunftssicherer zu machen.
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stellv. Arbeitsgruppenleitung
